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Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Berg und Söhne GmbH
Bahnhofstrasse 16, 8752 Näfels, Schweiz
E-Mail: kontakt@bergundsoehne.ch
Telefon: +41 78 269 93 22
EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO
Mohamad Arabi
Willdenowstraße 16A, 13353 Berlin, Deutschland
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung eines funktionsfähigen Dienstes sowie zur Bereitstellung unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der DSGVO sowie des schweizerischen DSG.
3. Hosting und technische Infrastruktur
Diese Website wird auf der Plattform Framer (Framer B.V., Rozengracht 207A, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande) gehostet. Framer verarbeitet technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seite, Browser-Typ) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und reibungslosen Betrieb der Website).
Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Framer besteht gemäß Art. 28 DSGVO. Datentransfers in Drittländer erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
4. Website-Analyse (cookiefreies Tracking)
Wir nutzen das in Framer integrierte, datenschutzfreundliche Analyse-Tool. Es werden keine Cookies gesetzt, keine dauerhaften Nutzer-IDs generiert und keine Daten an Dritte weitergegeben. Alle Messwerte sind vollständig anonymisiert. Eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist daher nicht erforderlich; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebots).
5. Kontaktaufnahme
Nehmen Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf, verarbeiten wir die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
6. Demo-Anrufe und KI-Sprachassistenz (ALO)
Sofern Sie an einem Demo-Anruf teilnehmen oder unseren KI-Sprachassistenten ALO nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:
- Telefonnummer / Rufnummer
- Sprachaufnahme des Gesprächs
- Transkript des Gesprächsverlaufs
- Zeitstempel und technische Metadaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, soweit die Nutzung im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses erfolgt, auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufnahmen und Transkripte werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich geboten ist.
7. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter
| Dienstleister | Zweck | Sitz / Transfer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Framer B.V. | Website-Hosting, Analyse | EU (NL) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, AVV |
| Hetzner Online GmbH | Server-Infrastruktur | EU (DE) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, AVV |
| sipgate GmbH | Telefonie / Anruf-Routing | EU (DE) | Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO, AVV |
| ElevenLabs, Inc. | KI-Sprachsynthese (ALO) | USA – Drittlandtransfer | Art. 6 Abs. 1 lit. b/a DSGVO, EU-SCC |
| Brevo (Sendinblue SAS) | E-Mail-Versand / CRM | EU (FR) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, AVV |
| Stripe, Inc. | Zahlungsabwicklung | USA/EU – Drittlandtransfer | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, EU-SCC |
Drittlandtransfers in die USA
ElevenLabs und Stripe haben ihren Hauptsitz in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (EU-SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mit beiden Anbietern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.
8. Cookies
Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind (z. B. Session-Verwaltung). Diese erfordern keine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: kontakt@bergundsoehne.ch
Zuständige Aufsichtsbehörde (Schweiz)
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern · www.edoeb.admin.ch
Zuständige Aufsichtsbehörde (Deutschland / EU)
Sie können sich auch an die für Ihren Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde in Deutschland wenden.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt per TLS-Verschlüsselung (HTTPS).
11. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Stand: 01.03.2025